neuinstallation von sl

[juliette carfagno]

hallo, wer kann mir helfen? ich wollte ein update machen welches aber fehlgeschlagen ist.nach der neuinstallation von Second Life 3.2.0 erscheint beim programmstartversuch der hinweis: secondlife.exe-fehler in anwendung ...die anwendung konnte nicht richtig initialisiert werden(0xc000001d)....
das betriebssystem ist windows xp sp3...ich habe die Second Life-installation schon mehrere male ohne erfolg deinstalliert und wiederholt installiert. vielen dank für hilfe!